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Preguntas frecuentes

¿Qué es un software de gestión gastronómica y para qué sirve?

Un software gastronómico es una solución que centraliza las ventas, el stock, las comandas, la facturación y el delivery. Te permite tener el control administrativo de tu restaurante, reducir errores, agilizar la atención y mejorar la rentabilidad mediante reportes claros para que podés tomar decisiones basadas en datos.

¿Cómo ayuda el sistema a mejorar el control de ventas de mi restaurante?

Un buen software para restaurante registra cada venta en tiempo real, organiza los cobros y genera reportes automáticos. Así podés controlar ingresos, detectar pérdidas, analizar los productos más vendidos y tomar decisiones basadas en datos reales desde un solo panel de control.

¿El software permite gestionar cocina, salón y delivery en tiempo real?

Sí. Nuestro sistema integra salón, cocina y envíos en una sola plataforma. Las comandas se envían automáticamente a la cocina y podés monitorear el estado de cada pedido en tiempo real, evitando errores y mejorando los tiempos de entrega.

¿Puedo controlar mi restaurante desde el celular?

Sí. Bistrosoft te permite ver ventas, stock y reportes en tiempo real desde tu celular o computadora. Es ideal para dueños que necesitan supervisar su negocio a distancia y tomar decisiones rápidas sin estar físicamente en el local. Dato importante: tenés que conectarte al wifi para que la información podés verla en tiempo real.

¿El sistema se integra con impresoras de cocina, de comandas y facturación electrónica?

Sí. Siempre recomendamos dos impresoras: una para la cocina, para la impresión de comandas, y otra para el mostrador. La del mostrador imprime comandas y tickets fiscales. En los tres países tenemos facturación electrónica, lo que te va a facilitar los cierres mensuales de facturación.

¿El software ayuda a reducir pérdidas y mejorar la rentabilidad?

Sí. Un buen software gastronómico permite controlar el stock, los costos, las compras y las ventas en tiempo real. Así detectás mermas, errores o fugas de dinero a tiempo, optimizás los recursos y mejorás la rentabilidad del negocio con información clara y centralizada. Incluso si estás dudando de que te falta plata y no sabés qué anda pasando, te ayudamos a analizar a ver si estás teniendo robos hormiga…

¿El sistema tiene control de stock automático y alertas de faltantes?

Sí, se actualiza el stock con cada venta y envía alertas cuando un producto está por agotarse. Esto evita que te quedes sin mercadería, evita las compras de emergencia y mejora la planificación de insumos de forma eficiente.

¿Puedo usar el software en más de una sucursal?

Sí. Con nuestro software para restaurante podés gestionar múltiples locales desde una sola cuenta. Podés consultar las ventas por sucursal, controlar las operaciones y asignar permisos a cada equipo para una administración centralizada y segura.

¿Qué tan seguro es el sistema para resguardar mis datos y ventas?

Protegemos tu información con servidores seguros, respaldos automáticos y accesos personalizados. Así garantizás que solo el personal autorizado pueda ver o editar datos, reduciendo riesgos y asegurando la continuidad de tu operación.

¿El software permite ver reportes y estadísticas en tiempo real?

Sí. Nuestro software gastronómico genera reportes automáticos de ventas, productos, horarios pico y rentabilidad. Esto te permite analizar el rendimiento del negocio en tiempo real y tomar decisiones estratégicas basadas en datos claros y actualizados.

¿El sistema sirve para todos los tipos de negocios gastronómicos?

Sí. Un software gastronómico se adapta a bares, cafeterías, food trucks, carnicerías, floristerías, heladerías, restaurantes, tiendas pequeñas y más. Es una solución flexible que funciona tanto como software para punto de venta en locales pequeños como en operaciones más complejas con alto volumen de pedidos.

¿Bistrosoft permite administrar delivery propio y apps externas?

Sí. Bistrosoft funciona como sistema de delivery para restaurantes, integrando pedidos propios y plataformas externas en una sola interfaz. Esto evita errores, centraliza la operación y mejora los tiempos de atención sin duplicar trabajos.

¿Es posible personalizar el sistema según las necesidades de mi local?

Sí. Este software para restaurante se adapta a tu operación permitiendo configurar menús, precios, sectores, combos y reportes. Así gestionás tu negocio según tu realidad operativa y no al revés, logrando mayor control y eficiencia diaria.

¿Cuánto tiempo lleva implementar el software en mi negocio?

La puesta en marcha es rápida y sencilla. En pocas horas podés tener el sistema configurado y operativo, con acompañamiento del equipo de soporte para asegurar que todo funcione correctamente desde el primer día.

¿Qué soporte técnico ofrece el sistema de gestión gastronómica?

La licencia mensual incluye acompañamiento personalizado, soporte técnico profesional, tutoriales prácticos y actualizaciones constantes. Así resolvés dudas rápidamente, evitás interrupciones operativas y mantenés tu negocio funcionando de forma estable y eficiente.

¿El sistema funciona con tablets, equipo android o solo con PC?

Sí. Bistrosoft es compatible con tablets Android, notebooks y PCs. Podés elegir el dispositivo según tu licencia, y si usás equipos propios, el asesor valida su compatibilidad para garantizar un funcionamiento óptimo.

¿Puedo controlar permisos y accesos del personal?

Sí. Lleva un control de horario del personal y permite asignar roles y niveles de acceso. Podés decidir quién ve las ventas, quién maneja la caja o quién modifica los precios, reduciendo errores, pérdidas y fraudes internos dentro de tu operación diaria.

¿El software permite controlar costos, recetas y escandallos?

Sí. Podés cargar recetas, escandallos y costos por plato. Así conocés el margen real de cada preparación, ajustás los precios con criterio y mejorás la rentabilidad de tu carta con información precisa.

¿Bistrosoft incluye módulo de facturación electrónica?

Sí. Bistrosoft funciona como programa para facturar, permitiendo emitir comprobantes electrónicos según normativa vigente en todos los países. La facturación puede incluirse en tu licencia o activarse como módulo adicional, según el plan que elijas.

¿Qué incluyen las licencias y qué son las licencias adicionales?

Las licencias de Bistrosoft incluyen las funciones básicas del sistema. Las licencias adicionales suman módulos como Tienda Online, Bistro Cocina, Autoservicio, Móvil o Salón, permitiéndote armar una solución a medida según tu operación y presupuesto mensual.

¿Cómo funcionan los precios del sistema y por qué otros softwares cuestan distinto?

Generalmente, un software gastronómico tiene dos modelos: compra única o pago mensual.
Nosotros trabajamos con suscripción mensual, lo que incluye actualizaciones, mejoras y soporte continuo. Solo usás tu equipo, activás tu plan mensual y listo, igual que un servicio de streaming.

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