En la era digital, no basta con tener la mejor milanesa de la ciudad o el café más aromático del barrio. Si tu restaurante no es visible en Google, es como si no existiera. La buena noticia es que hay una herramienta gratuita que puede poner tu negocio en el radar de miles de comensales hambrientos: Google My Business (GMB).
– Fuente: Freepik
Definición del Concepto
Si bien muchos lo ven solo como un perfil en Internet, la realidad es que GMB es una vitrina digital que puede llenar mesas. Y lo mejor: no necesitas ser un experto en marketing para aprovecharlo al máximo. En este artículo, te contamos cómo transformar tu perfil en una verdadera carta de presentación online que atraiga clientes y los haga volver por más.
¿Por qué Google My Business es necesario para mi negocio?
Piensa en cuántas veces has buscado “pizzería” o “bar”. Los clientes hacen lo mismo. Y Google My Business es el puente entre su búsqueda y tu restaurante.
Cuando tu ficha está bien optimizada, es decir completa, apareces en los primeros resultados de búsqueda, te encuentran en Google Maps con indicaciones precisas. los clientes pueden ver tu menú, horarios y fotos antes de decidir visitarte, y puedes recibir y responder reseñas, lo que mejora tu reputación online.Básicamente, Google My Business es el boca a boca digital de tu negocio.
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Cómo Optimizar Tu Ficha de Google My Business y Convertirla en un Imán de Clientes
1. Reclama y Verifica Tu Perfil
Si aún no has reclamado tu ficha, es hora de hacerlo. Google envía un código de verificación por correo, y una vez confirmado, tendrás control total sobre tu perfil.
2. Completa Toda Tu Información
Un perfil sin información completa es como un menú sin precios: confunde y ahuyenta clientes. Asegúrate de incluir: Nombre exacto del restaurante, dirección y número de teléfono actualizados, horarios de atención (y días especiales o festivos), categoría específica, link a tu sitio web y redes sociales.
3. Fotos: El Primer Mordisco Entra por los Ojos
Las fotos pueden ser el factor decisivo para que un cliente elija tu restaurante o el de la competencia. Sube imágenes de platos estrella con buena iluminación, el ambiente del local y los clientes disfrutando.
4. Gestiona las Reseñas Como un Pro
Las opiniones de los clientes son oro puro para la reputación de tu restaurante. Aquí algunas reglas de oro: Responde SIEMPRE, tanto a comentarios positivos como negativos. Sé amable y profesional, incluso si la crítica es dura, y anima a los clientes satisfechos a dejar una reseña.
Google My Business la clave para tu negocio gastronómico
Si creías que tener presencia en Google era solo “estar en redes sociales”, ahora sabes que es mucho más. Optimizar tu ficha en Google My Business puede ser el factor que haga crecer tu restaurante, aumentar tus reservas y fidelizar clientes. Así que, si aún no has optimizado tu ficha, ¿qué esperas? Tu competencia ya lo está haciendo. ¡Pon tu restaurante en el mapa y deja que Google sea tu mejor anfitrión!
