• A partir de ahora usted podrá abonar el servicio mensual desde Bistroweb en los casos en los que cuente con pagos pendientes:

Cuando ingrese en su usuario de Bistroweb encontrara una notificación con las datos de su deuda: verificar que se indique el mail que tiene vinculado a Bistrosoft.

Nota: Encontrará indicado el o los pagos pendientes y en cada caso su monto.

Deberás seleccionar el pago que quieras efectuar y hacer clic en pagar para acceder a pagina de pago

Al indicar pagar será redirigido a la pagina de Mercado Pago para proceder a el pago. Deberá cargar sus datos e indicar pagar. Aguarde se procese el pago.

Una vez que se haya efectuado el pago se redirigirá a la pantalla de Bistroweb donde debe aguardar que se valide el pago.

Una vez validado el pago el sistema le indicará que fue realizado con éxito y se restablecerá el servicio en su punto de venta.

Te mostramos las configuraciones básicas que necesitás para comenzar a operar en tu local:

Medios de pago

1. Ingresá en Configuración, Bistro Soft, Medios de Pago y selecciona los que decidiste tener habilitados.

Tip: para saber más de cada uno de ellos hacé clic acá. 

En el caso de usar el módulo de mesas, configurar la cantidad de mesas habilitadas

1. Ingresá en Configuración, Bistro Soft y dentro de este en General.

2. Deslizá hasta encontrar el item Bistro mesas y activa el botón.

3. Seleccioná el origen y asigna la cantidad de mesas, por último hacá clic en guardar.

En el caso de tener impresora y ya haberla conectado, configurar cuantos tickets va a imprimir

1. Configurá en mostrador indicando su marca.

2. Configurá en cocina indicando su marca.

Si no estás logrando utilizar la red de wifi:

Para saber como conectar tu equipo a una red wifi hacé clic acá.

En el caso que ya sepas como conectarlo a la red pero que siga sin funcionar:

1. Verificá desde otro dispositivo si la red está funcionando correctamente.

2. En el caso que el problema siga en tu equipo de Bistrosoft te recomendamos reiniciar el equipo y conectarte nuevamente a la red de wifi. 

3. Si el problema persiste te recomendamos contactar al equipo de mesa de ayuda para que resuelvan el problema.

4. Si estás en un momento de urgencia que necesitas rápido obtener wifi, te sugerimos que compartas internet desde tu celular y que te conectes directo con tu equipo.

Si tu equipo no prende realiza los siguiente pasos:

1. Verificá que el equipo esté enchufado correctamente a la corriente.

2. Si sigue sin prender, verificá que funcione el enchufe conectando otro dispositivo como el cargador de celular.

3. Si sigue sin encender, contactanos para resolver el inconveniente. Para saber como comunicarte con nosotros hacé clic acá. 

En el caso de que no se actualicen los productos y/o precios:

1. Verificá tu conexión a internet.

2. Desconectá y volvé a conectar el wifi.

3. Ingresá en configuración y hacé la actualización manual de carta.

4. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos para que te ayudemos a resolver el inconveniente.

Para poder recibir pedidos de Pedidos Ya, cobrar con Mercado Pago, escuchar Spotify, realizar facturas electrónicas y que la información esté conectada con tu Bistro web se necesita Wifi:

1. Deslizá de arriba hacia abajo y hacé clic en el ícono de wifi.

2. Conectate a la red wifi que deseas.

¿Sos nuevo? Acá te enseñamos tus primeros pasos con Bistrosoft:

Para activar tu Bistro Doble Pantalla

Te dejamos un link para que puedas ver el video de como armar el equipo y también un paso a paso debajo:

Dentro de la caja vas a encontrar:

• El equipo Bistro  con doble pantalla táctil.
• Un cable y su fuente para enchufarlo.

El equipo tiene dos pantallas, una para los clientes y otra táctil para el operador u operadora, un botón para el encendido y apagado y dos entradas usb.

Si lo adquiriste también encontrarás:

• comandera + cable usb + fuente
• cajón de dinero

¿Cómo configurar tu Bistro Advance?

1. Retirá la tapa del lado izquierdo y conectá la fuente en el interior del compartimiento, luego enchufalo. No te olvides que Bistro Advance funciona conectado a una fuente de alimentación.

2. Prendé el equipo presionando levemente el botón de encendido localizado en la parte inferior derecha hasta que el logo de Bistro aparezca en la pantalla.

3. El sistema te pedirá que ingreses la clave del usuario admin que es: 1234. Para saber cómo modificar la clave hace clic acá. 

4. Conectá tu equipo al wifi para tener sincronizado todo con Bistroweb. Para saber como conectar tu equipo a una red wifi hacé clic acá. 

¿Cómo configurar los periféricos?

De acuerdo a lo que hayas adquirido podés encontrar en la caja los siguientes periféricos:

• Un cajón de dinero (1)
• Una comandera (2)

(1): El cajón de dinero debe conectarse a la comandera, para ello tiene un cable con una ficha RJ11 que tenés que conectar al puerto de la comandera. 

(2): La comandera se conecta al equipo, para ello vas a encontrar el cable de alimentación y otro cable con una ficha USB para conectar al equipo:

• El USB podés conectarlo en el equipo en el USB que se encuentra por encima del botón de encendido del equipo 
• Otra opción es del lado izquierdo (donde conectaste la fuente de alimentación del equipo) en el puerto al lado del que dice USB.