En el caso de que no sepas si tu comandera esta bien conectada:
1. Verificá que el cable de alimentación esté correcto y que el cable que comunica con el equipo también. Hacé clic acá para conocer bien cómo conectar tu comandera al equipo.
2. Ingresá en configuración, configuración técnica, periféricos, identifica cuál es la comandera y hace clic en Test. De esta forma podrás verificar la impresión.
3. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos para que te ayudemos a resolver el inconveniente. Para saber como comunicarte con nosotros hacé clic acá.