En qué podemos ayudarte?

Productos y stock

¿ Cómo obtener el backup de la carta en productos?

Si por algún motivo necesitas volver a recuperar tu carta podes hacerlo descargando el backup: Ingresa en la solapa productos de Bistroweb Desplega la solapa +producto Hace clic en Recuperar Backup y selecciona de que fechas necesitas el Backup Se va a descargar el...

¿Cómo cargar stock manual de adicionales?

Para cargar el stock de ADICIONALES: Ingresá en Administración de Stock y luego hace clic en Movimientos de Stock. Tene en cuenta haber seleccionado la sucursal a la cual cargar stock si tienes mas de una. Selecciona la forma en la cual vas a cargar el stock: Carga...

¿Cómo realizar modificaciones de stock de manera masiva?

En la solapa de administración de stock encontrarás la posibilidad de hacer movimientos de stock de manera masiva. Siempre tene en cuenta que debes hacer sucursal por sucursal en caso de tener mas de 1. Ingresá en Administración de Stock y luego hace clic...

¿ Cómo modificar o actualizar productos de forma masiva?

En Bistroweb existe una opción para que puedas generar actualizaciones en los productos de manera masiva. Para ello seguir los pasos a continuación. 1.Ingresa en Bistroweb, en la solapa productos. Tener en cuenta que ya debes tener creada una carta. 2. Vas a descargar...

¿ Cómo generar los combos ?

Podrá generar los diferentes combos de productos que quiera tener disponibles para poder ingresar en las comandas. Para ello: Ingrese en Bistroweb solapa productos En la pestaña administración de productos busque el ítem +combos y haga clic en crear combo. Los combos...

¿ Cómo hacer ajustes de stock?

Si necesitas hacer un ajuste  de stock en los diferentes productos: Ej: ajustar 10 unidades a AGUA 500  Ingresá en Administración de Stock y luego hace clic en Movimientos de Stock. Tene en cuenta haber seleccionado la sucursal a la cual cargar stock si tienes mas de...

¿Cómo crear un producto nuevo?

Si necesitas crear un producto nuevo: Ej: Medio Kilo de Helado 1. Hacé clic en +Producto. 2. Completá todos los campos del producto. 3. Una vez que tu producto está creado recuerda que tienes que asignarlo a la carta correspondiente e indicarle su valor en la columna...

¿Cómo crear una nueva categoría de productos?

Las categorías son esenciales para ordenar los productos y de esta forma poder identificarlos más fácilmente en el dispositivo al momento de cargar un pedido: Ej: Si necesitas crear una nueva categoría “Helados” 1. Hacé clic en el ítem +Categoría. 2. Ingresá el nombre...

¿Cómo modificar el precio de los productos?

Recordá que para modificar los precios de los productos siempre tenés que ingresar a la carta correspondiente en la cual querés hacer la actualización: Ej: Si tenés la carta TAKE AWAY/MOSTRADOR  y querés cambiar el precio de “cheeseburguer” en hamburguesas 1. Ingresá...

¿Cómo crear un adicional?

Cuando se genera una comanda podés sumarle a un producto un adicional y para ello los tenés que tener creados previamente. Esto permitirá que a la hora de armar el pedido se puedan agregar estos datos y en los casos de tener precio sumarlo en el ticket: Ej: Crear un...

¿Cómo crear un gusto?

Cuando se genera una comanda podés sumarle a un producto uno o varios gustos y para ello los tenés que tener creados previamente. Esto permitirá a la hora de armar el pedido identificar esos datos: 1. Hacé clic en +Gusto. 2. Ingresá el Nombre del Gusto. Activá el...

¿Cómo cambiar el precio y/o eliminar un adicional?

En caso de necesitar actualizar los precios y/o nombres  de los adicionales: 1. Hacé clic en el ítem +Adicional. 2. Hacé clic en el adicional a actualizar. 3. Cargá el nuevo precio o elimina el adicional. 4. Recordá que para que la actualización impacte en el equipo...

¿Cómo crear una nueva carta?

En los casos de necesitar crear una nueva carta: Ej: CARTA DELIVERY 1. Hacé clic en +Carta e ingresá en Crear Carta. 2. Deberás indicar un Nombre de la carta.  3. Deberás asignarle un origen. Recordá que los orígenes dependen de la procedencia del pedido, ej: si la...

¿Cómo asignar productos a una nueva carta?

Una vez que ya tenés tu carta nueva creada podés asignarle los productos y precios correspondientes: Para mas información sobre cómo crear una nueva carta hacé clic acá. Ej: agregar a la carta APPS DELIVERY a los productos de la categoría bebidas 1. Ingresá en Carta....

¿Cómo crear la carta de Pedidos Ya?

En los casos que hayas decidido usar la integración de PedidosYA vas a necesitar crear una nueva carta con el origen PEDIDOSYA. Tené en cuenta que si usan delivery propio con el mismo precio que PedidosYa, la carta puede tener los dos orígenes (ej: 1). De lo contrario...

¿Cómo cargar stock a los productos?

Si necesitas hacer actualizaciones de stock en los diferentes productos: Ej: sumar 15 unidades AGUA 500 1. Ingresá en Administración de Stock y luego hace clic en Movimientos de Stock. Tene en cuenta haber seleccionado la sucursal a la cual cargar stock si tienes mas...

¿Cómo hacer egresos de stock?

Para hacer egresos de stock: 1. Ingresá en Administración de Stock y luego hace clic en Movimientos de Stock. Tene en cuenta haber seleccionado la sucursal a la cual cargar stock si tienes mas de una. Selecciona la forma en la cual vas a cargar el stock: Carga manual...

¿Cómo modificar el precio de los productos de forma masiva?

En los casos que necesites hacer una actualización del precio de todos tus productos podés hacerlo de manera masiva. Tené en cuenta que esta función está disponible solo para ejecutarse desde una computadora: Ej: actualizar los precios de todos los productos de las...

¿Cómo crear la carta de Pedidos Ya de manera masiva?

En los casos en que sean muchos los productos que tengas en tu menú, podés generar la carta de forma masiva: 1. Hacé clic en +Carta. 2. Hacé clic en Crear Carta. Crear la carta con el nombre, ej: PedidosYA, y asignar el origen PedidosYa y por último hacé clic en Crear...

No se actualizan los productos y/o precios

En el caso de que no se actualicen los productos y/o precios: 1. Verificá tu conexión a internet. 2. Desconectá y volvé a conectar el wifi. 3. Ingresá en configuración y hacé la actualización manual de carta. 4. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos...