En el perfil de Bistroweb podes obtener el QR para cada una de las mesas que tengas habilitadas. Ese QR le permitirá a tus clientes poder ver el menú disponible y también el resumen de su cuenta a medida que vayan pidiendo al mozo.

Ingresa en Bistroweb, luego en configuraciones y alli en QRs: busca el item QR de mesas

Cuando tus clientes escaneen por primera vez el QR podrán ver el detalle de tu menú

A medida que vayan haciendo el pedido y vuelvan a escanear el mismo QR podrán ir chequeando el resumen de su pedido

Haciendo clic en VER MI CUENTA accederán al detalle del pedido y sus montos totales 

Cuando cambia la razón social, enviar a tu asesor comercial un formulario nuevo con los datos completos, para que lo modifiquemos de manera interna, y además el débito automático empiece a cobrarse con la nueva razón social.

Es necesario volver a generar un punto de venta en AFIP y en este caso seleccionar la opción para RESPONSABLE INSCRIPTO si es que cambiaste de monostributista a RI : Responsable Inscripto o Exento, elegí la opción “RECE para Aplicativo y Web Services”

Si solo es cambiar la categoría, ese mismo comprobante se lo envías a tu asesor comercial, para que actualice el nuevo punto de venta en contabilium y luego genere un ticket al sector de soporte técnico y actualicen las credenciales en el equipo para que puedas facturar correctamente (Este proceso puede demorar 48/72hs a partir del cambio).

El botón del Centro de ayuda te permitirá acceder a nuestro portal de instructivos y videos del sistema.

Encontrás dos secciones importantes:
1. Bistroweb: donde podrás aprender como cambiar precios, cargar stock, consultar reportes.
2. Dispositivo: donde podrás aprender como generar las comandas, cuales son los medios de pago, como usar la caja, facturar.

Nota: También encontrarás el contacto con la mesa de ayuda, fijate en el icono de whatsapp que desde allí podrás contactarnos en caso que lo necesites.

Cada actualización que se realice en el sistema deberá descargarse para que pueda estar actualizado tu sistema.

Para ello:

1. Cuando quieras ingresar con tu usuario en el dispositivo verás que el sistema te indicará que tienes actualizaciones. Debes darle clic en continuar.
2. Empezaran a descargarse las actualizaciones que tenga pendientes el sistema
3. Una vez que ya se hayan descargado debes hacer clic en instalar
4. Cuando ya se hayan instalado deberás darle clic en listo.
5. Deberás repetir el proceso con cada una de las actualizaciones que tenga pendiente el sistema.

Ahora podes conectar una pistola lectora de código y agilizar la toma de pedidos en tu Bistro.

Para ello:

1. Necesitas una pistola de código variable de barra: la que tenemos integrada es la 3nstar en caso de ya poseer una. 
2. Ingresa en Bistroweb solapa productos y reemplaza cada SKU.  Deberás colocar el código de barra del producto en cada uno de los SKU para que cuando escanees sea ese el dato que busque el sistema a través de la pistola. 
3. Acordate que luego de cargar los SKU debes ir a configuración y hacer la actualización manual de carta para que impacten los nuevos datos. 
4. Conecta la pistola por USB.
5. Abrí una comanda y escaneé un producto para comprobar que está lista para usar.  Obs: si no tiene pistola de código puede adquirirla comunicándose con su ejecutivo comercial.

El sistema puede integrarse con tu Point Plus y de esta manera que el sistema procese todos tus cobros con tarjetas de débito y crédito. Si ya lo tenes,  comunicate con la mesa de ayuda para configurar, de lo contrario podes solicitarlo a través de tu ejecutivo comercial.

1. Necesitamos que nos envíes los siguientes datos : Número de Serie del equipo y mail de la cuenta de mercado pago a la que tenes asociada tu cuenta.
2. Necesitamos que enciendas el POS. Al encender el terminal POINT por primera vez, se mostrará en pantalla un código QR el cual deberá ser escaneado desde la app móvil de mercado pago para asociar el usuario con la terminal. 
3. Al escanear el QR desde la app, el dispositivo muestra un mensaje en pantalla indicando que se debe completar la configuración del negocio desde la cuenta en mercado pago. Este mensaje queda activo en el dispositivo hasta que se termine la configuración. 
4. Ahora revisa en tu mail que debes haber recibido un link para poder dar los permisos. Recordá hacerlo desde una computadora. 
5. Presiona el botón “Permitir” desde la cuenta de Mercado Pago que quieras
   integrar a tu dispositivo:
6. Ahora necesitamos configurar en el equipo o tablet para ello: ingresa en configuración, configuración técnica, dispositivos de captura y selecciona el Point Plus.
7. Ahora deberás cargar una comanda y cobrarla seleccionando el medio de pago tarjeta
8. Ahora necesitamos que reinicies el pos de mercado pago presionando el botón color.
9. Ahora volve a cargar una comanda y cobrarla seleccionando el medio de pago tarjeta.
10. Cuando el sistema indica que el pago fue creado, presionar el botón “verde” en el POS.
11. Ahora deberás pasar la tarjeta del cliente para que se efectué el cobro
12. Listo! Se va a imprimir el ticket de cobro en el POS y en Bistrosoft.
13. Listo! Ya quedo configurado, ahora podes empezar a hacer tus cobros desde el POS de Mercado Pago.

Si queres activar Mercado Pago QR deberás comunicarte con mesa de ayuda para proceder a activarlo:

Para ello necesitamos:

1. El mail con el que tenes asociada tu cuenta de mercado pago.
2. Indica ese mail al operador quien te enviara un link al mail para que des los permisos, recuerde hacerlo desde una computadora. Y luego seguí los pasos que figuran a continuación:

3. Cuando haya dado los permisos estarán activadas las credenciales.

4. Ahora revisa en configuración que tengas el medio de pago QR activado

5. Ingresa en comandas, genera una y dale cobrar seleccionando medio de pago MP QR. En la segunda pantalla del equipo aparece el QR para que los clientes puedan escanearlo. Les figurara el monto total de la comanda.

6. Listo! Ya lo tenes activado. Si alguno de los pasos anteriores no se cumplió comunícate con mesa de ayuda para revisarlo.

NOTA:  Si tenes el Kit de Tablet, recorda que debes ingresar en tu cuenta de mercado pago y descargar el QR que van a escanear los clientes para abonar.

1. Si querés imprimir reportes de forma rápida y sencilla hacé clic en REPORTES IMPRESOS.

2. Clickeá en el reporte que quieras imprimir.

Para poder recibir pedidos de Pedidos Ya, cobrar con Mercado Pago, escuchar Spotify, realizar facturas electrónicas y que la información esté conectada con tu Bistro web se necesita Wifi:

1. Deslizá de arriba hacia abajo y hacé clic en el ícono de wifi.

2. Conectate a la red wifi que deseas.