¿Cómo cargar tus datos fiscales para facturar?

Primero, tenés que dar de alta la facturación electrónica en ARCA. Si todavía no lo hiciste, podés seguir estos pasos acá.

Después:

1. Ingresá a Bistroweb con tu usuario (es el mail con el que te diste de alta) y la contraseña ABCabc123!
   👉 Si ya tenés usuario, usá la clave que tenés, no hace falta cambiarla.
2. Andá a Configuraciones > Mis Datos Fiscales.
3. Tené a mano el “Formulario de Alta de Punto de Venta” (el de AFIP). Con eso vas completando los datos.
   • Si en el formulario dice “RECE para aplicativo y web service”, en el sistema elegí Responsable Inscripto.
   • Si dice Monotributo, seleccioná Monotributo.
4. Completá todos los campos y hacé clic en Guardar.

👉 Sugerencia: Una vez cargado todo, hay que esperar 48 hs para empezar a facturar.

¿Cómo cargar tu menú fijo en formato imagen?

Si no querés usar el menú que genera el sistema, podés subir una imagen de tu carta.

1. Entrá en Configuraciones > Carga de logos e imágenes.
2. Subí la imagen de tu menú (formato JPG o PNG).
3. Andá a la sección QR y descargá el código.
4. ¡Listo! Cuando escaneen ese QR, van a ver tu menú.

👉 Sugerencia: Si querés usar el menú automático del sistema, hacé clic acá.

¿Querés evitar imprimir tickets?

Podés activar la opción de no imprimir tickets y tus clientes los podrán ver desde el celular.

1. Ingresá a Bistroweb y activá la opción “no emitir ticket”.
2. Se va a generar un QR. Ese es el que le das a tus clientes para que lo escaneen.

Van a ver los últimos 10 tickets generados. Tocando el suyo, lo pueden descargar directo en el celu.

¿Cómo obtener el QR de tus mesas?

Podés generar un QR para cada mesa. Así tus clientes pueden ver el menú y seguir el estado de su cuenta desde el celular.

1. Entrá en Configuraciones > QRs > QR de mesas.
2. Descargá los QRs que necesites.

Cuando un cliente escanee por primera vez, va a ver el menú.
Y si escanea de nuevo mientras pide, va a ver su cuenta actualizada.

👉 Sugerencia: Tocando “Ver mi cuenta”, puede ver todos los pedidos y el total.

¿Querés tener un QR para cada carta?

Si tenés varias cartas (por ejemplo, mostrador, salón, delivery), podés generar un QR para cada una.

1. Entrá en tu perfil en Bistroweb.
2. En Configuraciones, buscá la sección de QRs y descargá los que necesites.

👉 Sugerencia:También podés hacerlo desde la solapa de Productos. Entrás a cada carta y ahí aparece el QR correspondiente.

¿Cómo cargar o cambiar el logo de tu negocio?

Podés personalizar tu sistema cargando tu logo. Te mostramos cómo:

1. Andá a Configuraciones. Fijate si tenés más de un Punto de Venta.
2. Vas a ver varias opciones:
   • Logo del operador (el que ve el cajero).
   • Logo del cliente (pantalla del cliente).
   • Imagen para el QR de la carta.
   • Logo de impresora (el que se imprime en las comandas).
3. Subí las imágenes desde donde dice “Seleccionar archivo”.

👉 Sugerencia: Seguí las indicaciones de tamaño y resolución para que se vean bien. Asegurate de tener internet, cerrá sesión y volvé a entrar para que se actualicen los logos en el sistema.

¿Cómo hacer el cambio de razón social o categoría fiscal en Bistrosoft?

Cambio de razón social del comercio

1. Solicitá el formulario
   Pedile a tu asesor comercial el formulario de actualización de datos.
2. Completá con los nuevos datos
   Ingresá correctamente la nueva razón social y toda la información requerida.
3. Envío y validación
   Enviá el formulario completo a tu asesor para que se realicen los cambios internos.
4. Actualización del débito automático
   Una vez procesado, los débitos se emitirán a la nueva razón social.

👉 Sugerencia: Hacelo con anticipación para evitar errores en la facturación o cobros.

Cambio de categoría fiscal para facturación electrónica

1. Generá un nuevo punto de venta en ARCA
   • Ingresá al sitio de AFIP.
   • Seleccioná la opción “RECE para Aplicativo y Web Services”.
   • Indicá tu nueva condición fiscal (Responsable Inscripto o Exento).
2. Actualizá los datos en Bistroweb
   • Ingresá con el mail maestro del comercio y tu contraseña.
   • Completá tus datos fiscales actualizados.
3. Contactá al soporte técnico
   • Generá un ticket para solicitar la actualización de credenciales en tu equipo.

👉 Sugerencia: Este proceso puede demorar entre 48 y 72 hs desde que se realiza el cambio en AFIP.

¿Cómo aceptar actualizaciones en el equipo?

1. Iniciá sesión en el dispositivo con tu usuario.
   El sistema detectará si hay actualizaciones pendientes.
2. Cuando aparezca el aviso, hacé clic en “Continuar”.
3. Se descargarán automáticamente las actualizaciones necesarias.
4. Una vez completada la descarga, presioná “Instalar”.
5. Cuando termine la instalación, hacé clic en “Listo”.

Repetí el proceso si hay más actualizaciones pendientes.