¿Cómo verificar que tu comandera está bien conectada?

¿Necesitás comunicarte por temas comerciales?

1. Verificá que el cable de alimentación esté correctamente conectado y que el cable USB que la comunica con el equipo también lo esté.

1. Ingresá en Configuración > Configuración técnica > Periféricos. Identificá la comandera y hacé clic en “Test” para verificar la impresión.
2. Si la comandera no responde, contactanos para ayudarte.

¿Me quedé sin rollos? ¿Cuál debo comprar?

1. El papel debe ser térmico de 80 mm x 70 mm (80×70).
2. Podés conseguirlo en cualquier tienda de insumos de papelería o productos para puntos de venta.
3. Para comprobar que está bien colocado, realizá una impresión de prueba.

👉 Sugerencia: Si imprime en blanco, girá el rollo. El lado térmico debe estar hacia abajo.

¿La comandera no imprime?

1. Verificá las conexiones de alimentación y el cable USB al equipo.

1. Ingresá en Configuración > Configuración técnica > Periféricos. Identificá la comandera y hacé clic en “Test”.
2. Revisá si el rollo está bien colocado. Al ser térmico, si imprime en blanco, colocá el rollo del lado inverso.
3. Si sigue sin imprimir, contactanos para darte soporte.

¿Cómo verificar que tu impresora está bien conectada?

1. Asegurate de que tanto el cable de alimentación como el USB estén conectados correctamente.

1. Ingresá en Configuración > Periféricos. Identificá la impresora y hacé clic en “Test” para comprobar la impresión.
2. Si no responde, contactá con soporte para asistencia.