En el caso de que no sepas si tu comandera esta bien conectada:

1. Verificá que el cable de alimentación esté correcto y que el cable que comunica con el equipo también. Hacé clic acá para conocer bien cómo conectar tu comandera al equipo.

2. Ingresá en configuración, configuración técnica, periféricos, identifica cuál es la comandera y hace clic en Test. De esta forma podrás verificar la impresión.

3. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos para que te ayudemos a resolver el inconveniente. Para saber como comunicarte con nosotros hacé clic acá. 

En el caso de que te quedes sin rollos y quieras comprar más:

1. El papel de tu comandera debe ser TERMICO de 80 x 70 para Comandera.

2. Podés encontrarlo en cualquier local de venta de insumos de papelería.

3. Podés verificar si está de manera correcta el rollo haciendo una comanda de prueba.

En el caso de que la comandera no imprima:

1. Verificá que esté bien conectada, que el cable de alimentación esté correcto y que el cable que comunica con el equipo también. Hacé clic acá para conocer bien cómo conectar tu comandera al equipo.

2. Ingresá en configuración, configuración técnica, periféricos, identifica cuál es la comandera y hace clic en Test. De esta forma podrás verificar la impresión.

3. Verificá si el rollo está correctamente colocado, como es termito si imprime en blanco deberá ponerlo al revés. 

4. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos para que te ayudemos a resolver el inconveniente. Para saber como comunicarte con nosotros hacé clic acá. 

Para verificar que el cable de alimentación esté correcto y que el cable que comunica con el equipo también:

1. Hacé clic acá para conocer bien cómo conectar tu impresora.

2. Ingresá en Configuración, Configuración Técnica, Periféricos, identifica cuál es la impresora y hacé clic en Test. De esta forma podrás verificar la impresión.

3. Si el problema persiste te recomendamos contactarnos para que te ayudemos a resolver el inconveniente.

• Te dejamos un video para que puedas ver como verificar su conexión